الأسعار لكل مقعد
السعر المعروض لشخص واحد بعملة مقدّم الخدمة، والإضافات أيضًا تُسعَّر لكل مقعد.
الحجز
كيف يتم حجز الرحلة
من العثور على الرحلة إلى تأكيد مقعدك، لا تستغرق العملية سوى دقائق. هذا ما يحدث في كل خطوة وما تتوقعه بعدها.
الحجز على كيمت جو قائم على الطلب: تختار التاريخ والمقاعد والإضافات، ثم يؤكّد مقدّم الخدمة. وهذا ما يمنع بيع المقعد نفسه لمجموعتين.
ابدأ بتضييق الكتالوج
يضم «استكشف» كل رحلة منشورة ويُفتح بعد تسجيل الدخول كمسافر. صفِّه قبل أن تبدأ المقارنة، لتقرأ فقط العروض التي قد تناسبك فعلًا.
- صفِّ حسب الوجهة ونطاق السعر والمدة والتقييم
- كل بطاقة تعرض سعر المقعد والتواريخ
- افتح الرحلة لترى صورها وما تشمله ونقطة تجمعها
- تحقّق من تقييم مقدّم الخدمة قبل أن تمضي أبعد
مسار الحجز خطوة بخطوة
- 1
١ · اعثر على رحلة
ابحث من الصفحة الرئيسية، أو افتح «استكشف» بعد تسجيل الدخول، وصفِّ حسب الوجهة ونطاق السعر والمدة والتقييم.
- 2
٢ · تفقّد التفاصيل
في صفحة الرحلة، اقرأ الوصف وتصفّح الصور وتحقّق من المدة ونقطة التجمع وما يشمله السعر وتقييم مقدّم الخدمة.
- 3
٣ · اختر تاريخك
اضغط «احجز» واختر تاريخ المغادرة. لا يمكن اختيار سوى أيام مقدّم الخدمة المتاحة، والتواريخ المكتملة تظهر محجوزة بالكامل.
- 4
٤ · حدّد مقاعدك
أدخل عدد المسافرين، وتظهر لك المقاعد المتبقية لذلك التاريخ أثناء الاختيار.
- 5
٥ · أضف الإضافات الاختيارية
اختر أي إضافات يوفّرها مقدّم الخدمة — ترقية غرفة، وجبات، انتقالات. بعضها اختيار واحد وبعضها يسمح باختيارات متعددة، والأسعار لكل مقعد.
- 6
٦ · راجع الإجمالي
السعر الأساسي والإضافات والإجمالي النهائي مفصّلة قبل إرسال أي شيء.
- 7
٧ · أكّد بياناتك
تحقّق من اسمك ورقم هاتفك وبريدك، وأضف عنوانًا إذا طلبه مقدّم الخدمة. وتُسدَّد الحجوزات نقدًا مع مقدّم الخدمة.
- 8
٨ · أرسل الطلب
يُرسل حجزك إلى مقدّم الخدمة ويظهر في «حجوزاتي» بحالة «قيد المراجعة».
- 9
٩ · احصل على الموافقة
يراجع مقدّم الخدمة الطلب ويوافق عليه، فتتحول الحالة إلى «مؤكَّد» ويُحجز مقعدك.
ثم تابعه من حسابك
بعد الإرسال يستقر الحجز في «حجوزاتي». هناك تتغيّر الحالة عندما يردّ مقدّم الخدمة، ومن هناك تُلغي إذا تغيّرت خططك.
- الحجوزات قيد المراجعة والمؤكَّدة والملغاة في قائمة واحدة
- التفاصيل كاملة: التاريخ والمقاعد والإضافات والإجمالي
- ألغِ دون مراسلة أحد
- قيّم الرحلة بعد سفرك
ماذا تعني حالة حجزك
- قيد المراجعة — وصل الطلب إلى مقدّم الخدمة وينتظر قراره، ومقاعدك لم تُثبَّت بعد.
- مؤكَّد — وافق مقدّم الخدمة، وحُجزت مقاعدك وأصبحت الرحلة لك.
- ملغى — أُلغي الحجز منك أو من مقدّم الخدمة، وأُعيدت المقاعد إلى الرحلة.
يمكنك الاطلاع على حالة كل حجز في «حجوزاتي» في أي وقت.
أشياء يُستحسن معرفتها قبل الحجز
تحقّق مما يشمله السعر
كل رحلة تسرد ما يغطيه سعرها. إن لم تكن المواصلات أو الوجبات أو التذاكر ضمن القائمة، احسبها على حدة.
اعرف نقطة التجمع
نقطة التجمع موجودة في صفحة الرحلة ومحدّدة على الخريطة. تفقّدها في اليوم السابق لا في صباح الرحلة.
أبقِ رقم هاتفك محدّثًا
يستخدم مقدّمو الخدمات الرقم المرفق بحجزك للتواصل معك بشأن الانطلاق وأي تغييرات مفاجئة.
اعرف كيف تُلغي
يمكنك إلغاء حجز قيد المراجعة أو مؤكَّد من «حجوزاتي». ولأنك تدفع نقدًا، يُسوّى أي استرداد مع مقدّم الخدمة.
احجز مبكرًا للمواعيد المزدحمة
المواعيد المطلوبة تمتلئ وتُغلق تلقائيًا، والحجز المبكر هو الطريقة الوحيدة لضمان تاريخ معيّن.
أسئلة عن الحجز
كم تستغرق الموافقة؟
يعتمد ذلك على مقدّم الخدمة، لكن معظمهم يردّون سريعًا. وتتحدّث حالتك في «حجوزاتي» فور اتخاذهم القرار.
هل يمكنني تغيير عدد المقاعد بعد الحجز؟
تواصل مع مقدّم الخدمة أو مركز المساعدة. يعتمد التعديل على المقاعد المتبقية في ذلك التاريخ.
كيف ألغي؟
افتح «حجوزاتي» وألغِ الحجز من هناك. يمكن إلغاء الحجوزات قيد المراجعة والمؤكَّدة معًا، وتعود المقاعد إلى الرحلة.
ماذا لو رُفض حجزي؟
تُعاد المقاعد ولا يبقى شيء محجوزًا عليك. وتُقترح رحلات مشابهة في كل صفحة رحلة إن احتجت بديلًا.
هل أحتاج حسابًا للحجز؟
نعم. يتطلب الحجز حسابًا لتبقى حجوزاتك وتحديثاتك وإلغاءاتك مرتبطة بك، وإنشاء الحساب مجاني.
متى أدفع؟
نقدًا، مع مقدّم الخدمة، حسب ما يُتفق عليه للرحلة. ولا يستقبل كيمت جو المدفوعات إلكترونيًا حاليًا. ويتأكّد حجزك عندما يوافق مقدّم الخدمة على الطلب، لا عند دفع المال.